Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como o consultório da Dra. Camila Zanon — Dermatologia & Medicina Estética (Avenida Ataulfo de Paiva 135, sala 1003, Leblon, Rio de Janeiro/RJ) trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco pelo site e pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Atendimento pelo WhatsApp

Nosso WhatsApp conta com uma assistente virtual com inteligência artificial, que tira dúvidas sobre os tratamentos, informa valores e agenda consultas de avaliação. Sempre que você pedir, ou quando o assunto exigir, o atendimento é passado para a nossa equipe.

A assistente virtual não faz diagnósticos nem indica tratamentos: isso é feito exclusivamente pela Dra. Camila Zanon, na consulta.

Quais dados coletamos

Pedimos que você não envie pelo WhatsApp exames, fotos ou informações de saúde detalhadas: esses assuntos são tratados pessoalmente na consulta.

Para que usamos os dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

Com quem os dados são compartilhados

Para o atendimento funcionar, utilizamos serviços de empresas que processam os dados em nosso nome, apenas para essas finalidades:

Esses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com medidas de segurança adequadas.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e o agendamento, e pelo prazo exigido por obrigações legais. Depois disso, eles são apagados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los ou solicitar que sejam apagados, além de revogar seu consentimento. Também pode pedir para não receber mais lembretes pelo WhatsApp.

Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (21) 99882-0526 ou um e-mail para camilazanon2022@gmail.com com o pedido de exclusão e o número de telefone usado no contato. Atenderemos em até 15 dias.

Contato

Dúvidas sobre esta política: camilazanon2022@gmail.com ou WhatsApp (21) 99882-0526.

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